Binnen kantooruren neemt iemand het over. Daarbuiten hoort de bezoeker dat eerlijk, in plaats van in het niets te praten.
Het ergste wat een chat kan doen is doen alsof er iemand meekijkt terwijl het kantoor dicht is. Met openingstijden stel je per dag in wanneer je bereikbaar bent. Daarbuiten blijft de bot beschikbaar voor vragen die hij kan beantwoorden, en voor de rest laat de bezoeker zijn gegevens achter.
Naast de vaste week kun je losse dagen instellen: feestdagen, een vrijdagmiddag dicht, of juist langer open in de drukke weken.
Openings- en sluitingstijd voor elke dag van de week.
Vrijdag mag langer dan maandag.
Dagen waarop je helemaal dicht bent.
Feestdagen of een vrije dag.
In één keer een gewone werkweek neerzetten.
Daarna bijschaven.
De chatbot blijft beschikbaar als jij dat niet bent.
Met een eerlijke boodschap.
Gegevens achterlaten voor terugbellen of mailen.
Komt binnen bij je team.
De verwachte reactietijd wordt getoond.
Voorkomt teleurstelling.